D-Day Keep 계정 및 데이터 삭제 안내
최종 업데이트: 2026년 10월 24일
D-Day Keep(디데이킵)의 계정과 데이터 삭제 방법을 안내합니다. 삭제·보관되는 데이터의 자세한 기준은 개인정보 처리방침 제3조와 같습니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기 (권장)
- 앱 실행 → 오른쪽 위 설정(톱니바퀴)
- 계정 구역의 「○○로 로그인됨」 행 선택 — 로그인 수단에 따라 「카카오로 로그인됨」·「Google로 로그인됨」·「Apple로 로그인됨」으로 표시됩니다
- 계정 화면 아래 위험 구역의 회원 탈퇴 선택
- 확인창에서 영구 삭제 선택
별도 대기 없이 즉시 처리됩니다. 로그인하지 않은 상태에서는 계정 구역에 가입 행만 보이며, 서버에 계정이 없으므로 탈퇴할 것이 없습니다.
2. 이메일로 요청하기
앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우 dkeep@reply.codesand.co.kr 로 가입 이메일과 가입 방법(카카오/Google/Apple)을 적어 보내 주세요. 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 회신합니다. 메일은 Mailgun(미국)이 받아 회사 메일함 시스템(대한민국 서울 서버)으로 전달하며, 회사의 회신 메일도 Mailgun을 거쳐 발송됩니다(개인정보 처리방침 제5조·제6조).
3. 탈퇴 시 바로 삭제되는 데이터
- 등록한 D-Day 전체 (제목, 날짜(달력 종류와 윤달 여부 포함), 시각, 아이콘, 색상, 메모)
- 배경으로 업로드한 사진 (현재 계정으로 올린 것)
- 기기 내부에 저장된 D-Day 목록과 배경 사진 파일
- 알림·위젯 설정, 세션·인증 토큰
- 공유 링크 — 만료 처리되어 더 이상 열리지 않습니다
- 카카오·Google 계정 연동 — 자동으로 해제됩니다
4. 탈퇴만으로 삭제되지 않는 데이터와 처리 방법
- 계정 레코드(가입 이력)와 접속 환경 통계(OS·앱 버전 등) — 탈퇴만으로는 삭제되지 않습니다. 아래 문의처로 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
- 게스트로 이용하던 시절 업로드한 사진 — 로그인 전 올린 사진은 별도 저장 공간에 남을 수 있습니다. 같은 방법으로 요청하시면 파기합니다.
- Apple 계정 연동 — 기기의 설정 → Apple 계정 → 로그인 및 보안 → Apple로 로그인에서 직접 해제해 주세요.
5. 법령·정책에 따라 보관되는 데이터
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 (문의·버그 신고 포함) | 3년 | 전자상거래법 |
| 오류 진단 정보 (접속 IP로 유추한 대략적인 위치 포함, 이메일·IP 원문 미저장) | 수집 후 30일 | 서비스 안정성 확보 |
| 이메일 문의의 Mailgun(미국) 처리 기록 — 보낸·받은 주소, 제목, 시각, 처리 결과 (메일 본문은 Mailgun에 저장하지 않고 회사 메일함에만 저장) | Mailgun의 보관 정책에 따라 최대 30일 | 개인정보 처리방침 제3조 다. |
| 결제·환불 기록 | Apple App Store · Google Play 정책에 따름 | 판매 당사자가 앱 마켓 |
6. 삭제 후 유의사항
- 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다. 같은 계정으로 다시 가입해도 이전 데이터는 돌아오지 않습니다.
- 구매한 유료 상품(광고 제거)은 앱 마켓 계정에 귀속되므로, 같은 앱 마켓 계정으로 재설치 후 구매 복원으로 되찾을 수 있습니다.
- 가입 없이 이용한 기기 내 데이터는 앱을 삭제하면 함께 사라집니다.
7. 문의
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