D-Day Keep アカウントおよびデータ削除のご案内

最終更新: 2026年10月24日

D-Day Keepのアカウントとデータの削除方法をご案内します。削除・保管されるデータの詳しい基準は、プライバシーポリシー第3条と同じです。

1. アプリで直接削除する (推奨)

アプリを起動 → 右上の設定(歯車アイコン)
アカウント欄の「○○でログイン中」の行を選択 — ログイン手段に応じて「カカオでログイン中」「Googleでログイン中」「Appleでログイン中」と表示されます
アカウント画面下部の危険な操作にあるアカウント削除を選択
確認画面で完全に削除を選択

待機期間なしで、すぐに処理されます。ログインしていない場合、アカウント欄には登録の行だけが表示され、サーバーにアカウントがないため削除するものはありません。

2. メールで依頼する

すでにアプリを削除した場合やログインできない場合は、dkeep@reply.codesand.co.kr 宛てに、登録したメールアドレスと登録方法(Kakao/Google/Apple)をご記入のうえお送りください。営業日基準で7日以内に処理し、ご返信します。メールは Mailgun(米国)が受信して当社のメールボックスシステム(大韓民国・ソウルのサーバー)へ転送し、当社からの返信メールも Mailgun を経由して送信されます(プライバシーポリシー第5条・第6条)。

3. 退会するとすぐに削除されるデータ

登録したD-Day全体 (タイトル、日付(カレンダーの種類と閏月かどうかを含む)、時刻、アイコン、色、メモ)
背景としてアップロードした写真 (現在のアカウントでアップロードしたもの)
端末内部に保存されたD-Dayの一覧と背景写真のファイル
通知・ウィジェットの設定、セッション・認証トークン
共有リンク — 期限切れとなり、以後は開けなくなります
Kakao・Googleアカウントの連携 — 自動的に解除されます

4. 退会だけでは削除されないデータと処理方法

アカウントレコード(登録履歴)と利用環境の統計(OS・アプリのバージョンなど) — 退会だけでは削除されません。下記のお問い合わせ先にご請求いただければ、遅滞なく破棄します。
ゲストとして利用していた頃にアップロードした写真 — ログイン前にアップロードした写真は、別の保存領域に残ることがあります。同じ方法でご請求いただければ破棄します。
Appleアカウントの連携 — 端末の設定 → Appleアカウント → サインインとセキュリティ → Appleでサインインから、ご自身で解除してください。

5. 法令・ポリシーにより保管されるデータ

項目	保管期間	根拠
消費者の不満または紛争処理に関する記録 (お問い合わせ・バグ報告を含む)	3年	韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」
エラー診断情報 (接続IPから推定したおおよその位置を含む。メールアドレス・IPアドレスそのものは保存しない)	収集後30日	サービスの安定性の確保
メールでのお問い合わせの Mailgun(米国)による処理記録 — 送信元・宛先アドレス、件名、時刻、処理結果 (メール本文は Mailgun に保存せず、当社のメールボックスにのみ保存)	Mailgun の保存ポリシーに従い最大30日	プライバシーポリシー第3条(ウ)
決済・返金の記録	Apple App Store · Google Playのポリシーによる	販売当事者はアプリマーケット

6. 削除後の注意事項

削除されたデータは復元できません。同じアカウントで再び登録しても、以前のデータは戻りません。
購入した有料商品(広告非表示)はアプリマーケットのアカウントに帰属するため、同じアプリマーケットのアカウントで再インストールした後、購入を復元で取り戻すことができます。
登録せずに利用していた端末内のデータは、アプリを削除すると一緒に消去されます。

7. お問い合わせ

担当部署: コードサンド個人情報保護チーム
メール: dkeep@reply.codesand.co.kr
営業時間: 平日 10:00–18:00 (KST、祝日を除く)