騒音測定器 プライバシーポリシー
初回公表日: 2026年7月30日 · 今回の改定公表日: 2026年10月22日
CodeSand Co., Ltd.(以下「当社」)は、騒音測定器(以下「本サービス」)利用者の個人情報を大切に取り扱い、韓国「個人情報保護法」など関係法令を遵守します。本ポリシーは、当社がどのような情報を、いつ、どこへ送り、何に使い、いつ消去するのかを利用者がご確認いただけるように作成されています。
要約。 このアプリにはアカウントがなく、当社は測定記録・録音ファイル・設定を受け取るサーバーを運営していません。 マイクから入った音はデシベル値の計算にのみ使われ、すぐに破棄されます — 設定で録音の保存をご自身でオンにしない限り、音は当社のサーバーはもちろん端末にも保存されません。 測定記録・メモ・録音ファイルはすべて端末内にのみ残ります。端末の外に出るのは、広告の表示に必要な情報、 エラー・クラッシュが発生したときの診断情報、アプリを起動するたびに送信される起動セッション情報(アプリのバージョン・端末・OSと、その起動がクラッシュせずに終了したかどうか)、利用者がご自身で作成して送ったお問い合わせだけであり、その内訳は第1条(ウ)に項目ごとに記載しています。
1. 収集する個人情報の項目
共通事項: 当社は正確な位置(GPS)、連絡先、通話・メッセージの履歴、健康情報、クレジットカード番号など決済手段情報、住民登録番号など固有識別情報を収集しません。アプリが要求する権限はマイクのみであり(iOSでは広告トラッキングを許可するかどうかを尋ねる案内が別途表示されます)、位置情報・連絡先・写真・ストレージ・通知の権限は要求しません。本サービスはアカウントを設けていないため、氏名・パスワード・ソーシャルアカウント情報を収集しません。メールアドレスは、利用者がお問い合わせ(設定 → お問い合わせ、または第11条のメールアドレス)への返信を受け取るためにご自身で入力した場合にのみ収集し、お問い合わせへの返信以外の目的には使用しません(下記(ウ))。
ア. マイク入力 — 音は数値としてのみ使われ、保存されません
本サービスは、周囲の騒音の音圧レベル(デシベル)を計算するためにマイクにアクセスします。マイクから入った音はアプリ内ですぐにdB値に換算され、計算に使われた音のデータそのものは直ちに破棄されます。初期設定では、音は当社のサーバーはもちろん、利用者の端末にも保存されません。
例外は一つだけです。利用者が設定 → 「測定中の録音を保存」をご自身でオンにした場合に限り、測定中の音が音声ファイル(m4a)として保存されます。この設定の初期値はオフであり、オフの間はアプリが録音機能を作成することもありません。
- 保存場所 — 利用者の端末のアプリ専用ストレージ。他のアプリは閲覧できず、当社のサーバーへ送信される経路自体がありません。
- 削除 — 記録タブで当該測定記録を削除すると、紐づく録音ファイルも併せて削除されます。アプリを削除するとすべて消去されます。
- 端末の外へ — 利用者がご自身で共有を実行した場合にのみ出ていきます(下記(イ))。
アプリがバックグラウンドに移ると、測定と録音は自動的に停止します — 画面から離れている間、マイクを開いたままにはしません。録音ファイルは端末の外に出ないため、ストアの「音声データ / 音声または録音」のデータ種別としては申告していません。
イ. 端末内にのみ残り、当社が収集しない情報
- 測定記録 — 測定時刻、測定時間、設定された周期(1秒あたり5・10・20回)で記録される騒音レベル(dB)のサンプル、統計値(最小・平均・最大・等価騒音レベル・最大騒音レベル・1分間等価騒音レベル)、測定に適用されたマイク補正値
- 記録メモ — 利用者がご自身で入力した場所ラベル(例:「寝室」)、騒音の種類タグ(「足音」「家具を引きずる音」「ドアの開閉音」「テレビ・音楽」「振動・機械音」「その他」)、一行メモ
- 録音ファイル — 上記(ア)により利用者が設定をオンにした場合にのみ作成されるm4aファイル
- アプリの設定 — マイク補正値、サンプリング周期、録音の保存の有無、比較する基準線の選択、保存時にメモ入力シートを表示するかどうか、最近使った場所ラベルの一覧、アプリの言語設定
- 購入状態 — 広告除去商品を保有しているかどうか(購入したという事実のみが記録され、決済手段情報は含まれません)
上記の情報は端末内部のストレージにのみ記録され、当社へ送信される経路はありません。アプリを削除すると併せて削除されます。場所ラベルとメモは任意の入力であり、空欄のままでもすべての機能をご利用いただけます。
書き出しと共有。利用者は測定記録をCSV・PDFで書き出したり、録音ファイルを共有したりできます。これらのファイルには、測定時刻、適用された補正値、統計値と時系列の数値、利用者が入力した場所・種類・メモが併せて記録されます。ファイルは端末で直接作成され、利用者がOSの共有画面で選んだアプリ(メール・メッセンジャー・クラウドなど)へ渡され、当社のサーバーを経由しません。渡された後の取扱いは、利用者が選んだアプリと受信者の責任となります。
本サービスが表示するデシベル値の性格と限界(公認の騒音計に代わるものではないこと)は、利用規約第4条に定めます。
ウ. 当社が収集する情報 — ストアへの申告種別ごと
以下の情報は、当該機能が動作する時点でネットワークを通じて、当社ではなく各委託先へ直接送信されます。当社はこれらの情報を自社サーバーに別途集めることはなく、個々の利用者の情報を閲覧しません。
診断アプリ情報とパフォーマンス
- 収集項目
- ① エラーレポート — エラー・クラッシュの種類・メッセージとスタックトレース(アプリのコードの実行経路)、発生時刻、アプリのバージョン・ビルド番号とリリース識別子、端末モデル・OSのバージョン、エラーが発生した操作を示す目印(例:「測定開始」 — あらかじめ定めた固定の文言のみを使用)、エラー収集ツールがアプリのインストールごとに無作為に発行するインストール単位の識別子 ② アプリ起動セッション — アプリを一回起動した単位(セッション)の開始・終了時刻と、そのセッションが正常終了・エラー・クラッシュのいずれで終わったか、アプリのバージョン・ビルド番号とリリース識別子、端末モデル・OSのバージョン、①と同じインストール単位の識別子 ③ 広告のリクエスト・読み込み状態など広告SDKの診断情報
- 収集時点
- ① ストアで配布されたアプリでエラーやクラッシュが発生したとき ② アプリを起動したときと、バックグラウンドから復帰したとき — エラーがなくても送信されます ③ 広告をリクエスト・表示したとき
- 送信・保管先
- ①② Functional Software, Inc. (Sentry、ドイツ・EUリージョン) ③ Google LLC
- 利用目的
- エラーの原因分析とサービスの安定性の確保、アプリのバージョンごとの安定性指標(クラッシュせずに終了した起動の割合)の算出と、実際に起動されたインストール数の集計、広告配信状態の点検
エラーレポートには画面のスクリーンショットを添付せず、メールアドレス・IPアドレスの項目は送信前に消去し、エラーメッセージにファイルパスが含まれる場合はファイル名を伏せてから送信します(録音ファイル名に測定時刻が含まれるためです)。アプリ起動セッションには、インストール単位の識別子、アプリのバージョン、端末・OSの情報、セッションの時刻と終了状態のみが含まれ、エラーメッセージ・ファイルパス・利用者が入力した内容はもともと含まれません — どの画面を開き何をタップしたかも含まれません。測定値・録音ファイル・記録メモ・場所のテキストには送信経路自体がなく、アプリの動作速度を追跡するパフォーマンスデータも収集しません。当社は、エラーレポートと起動セッションに利用者を識別する情報を設定しません。
アプリの操作アプリのアクティビティ · 広告枠に限る
- 収集項目
- 広告の表示・クリックなど広告との操作の記録、広告の同意手続きで利用者が選択した同意の状態
- 収集時点
- 広告が表示されたとき、または利用者が広告を操作したとき、欧州経済領域・英国で広告の同意手続きが行われたとき
- 送信・保管先
- Google LLC (AdMob · User Messaging Platform)
- 利用目的
- 広告の配信と成果測定、広告統計の分析、無効なトラフィック(クリック詐欺)の防止、広告の同意の管理
当社はアプリ内での行動を分析する別途の統計ツールを使用していません。利用者がアプリ内でどの画面を開き、どの機能をタップしたかは収集されず、この項目は広告SDKが広告枠で集計する範囲に限られます。エラー収集ツールへ送るアプリ起動セッション(上記「診断」)は、アプリが起動されたという事実とクラッシュせずに終了したかどうかを含むのみで、アプリ内で何をしたかは含みません。広告除去商品を購入すると、アプリは広告SDKを初期化しないため、この収集も行われません。
デバイスまたはその他のID広告 · エラー診断
- 収集項目
- ① 広告識別子(Androidの広告ID、iOSのIDFA — iOSは利用者がトラッキングを許可した場合に限ります)と、広告SDKが使用する端末・OSの情報 ② エラー収集ツールのインストール単位の識別子
- 収集時点
- ① 広告がリクエスト・表示されたとき ② エラーが発生したときと、アプリ起動セッションが送信されるとき(アプリの起動・バックグラウンドからの復帰)
- 送信・保管先
- ① Google LLC ② Functional Software, Inc. (Sentry)
- 利用目的
- 広告の配信とパーソナライズ、表示頻度の調整、無効なトラフィックの防止、エラーレポートの重複排除と起動セッションのインストール単位での集計
iOSでは、App Tracking Transparency(ATT)の案内でトラッキングを許可しなければ広告識別子(IDFA)は使用されず、パーソナライズされていない広告が表示されます。拒否してもアプリのすべての機能をそのままご利用いただけます。Androidでは、端末の設定で広告IDをリセットしたり、パーソナライズ広告をオフにしたりできます。インストール単位の識別子には利用者を特定できる情報は含まれず、アプリを削除して再インストールすると新しい値に変わります。詳しい選択肢は第7条に定めます。
おおよその位置情報国・地域・都市レベル
- 収集項目
- 接続IPアドレスから推定される国・地域・都市レベルの位置。① 広告リクエストの処理過程 ② エラーレポートとアプリ起動セッションの受信過程
- 収集時点
- ① 広告がリクエスト・表示されたとき ② エラーが発生したときと、アプリ起動セッションが送信されるとき(アプリの起動・バックグラウンドからの復帰)
- 送信・保管先
- ① Google LLC ② Functional Software, Inc. (Sentry)
- 利用目的
- 地域に合った広告の配信と同意対象地域の判別、エラーが発生した環境とアプリが利用されている地域の把握
アプリは位置情報の権限を要求せず、GPSなど正確な位置を収集せず、測定記録に座標を保存しません。記録に残る「場所」は、利用者がご自身で入力するテキストのラベルにすぎません。エラーレポートにはIPアドレスそのものは保存されず、IPから推定された国・地域・都市のみが記録されます。
お問い合わせの内容と返信用メールアドレス利用者が送信したときのみ
- 収集項目
- 利用者が書いたお問い合わせの内容と分類(不具合の報告・機能の提案・その他の質問)、利用者が添付した画像、返信用メールアドレス(入力した場合のみ)、アプリのバージョン・ビルド番号、OSとそのバージョン、アプリの言語と端末に設定された地域
- 収集時点
- 利用者が設定 → お問い合わせでご自身で作成して送信したとき。アプリが自ら送信することはありません
- 送信・保管先
- アプリ内のお問い合わせで送った内容は、当社のサーバー(大韓民国・ソウル)が直接受け取ります。当社からの返信メールは Mailgun(米国)を経由して送信されます(第5条・第6条)
- 利用目的
- お問い合わせへの返信と対応、報告された問題の再現と修正
メールアドレスの入力は任意です。入力しなくても受け付けられますが、その場合は返信する方法がありません。本サービスにはアカウントがないため、メールアドレスが自動的に入力されることはありません。お問い合わせと一緒に測定記録・録音ファイル・メモが送信されることはありません — 利用者がご自身で添付しない限り、アプリにはその送信経路がありません。添付は最大3件、1ファイルあたり10MBまでです。
メール(第11条)で送られたお問い合わせも同じ目的で取り扱います。送信・保管先 — メールは Mailgun(米国)が受信して当社のメールボックスシステム(大韓民国・ソウルのサーバー)へ転送し、当社のメールボックスに保管します。アプリ内のお問い合わせで送られたお問い合わせについても、当社からの返信メールは Mailgun を経由して送信されます。メール本文は Mailgun に保存せず、当社のメールボックス(大韓民国・ソウルのサーバー)にのみ保存します。Mailgun には処理記録(送信元・宛先アドレス、件名、時刻、処理結果)が Mailgun の保存ポリシーに従って最大30日残ることがあります。保有期間は第3条(ウ)に、Mailgun への委託の内訳と国外移転は第5条・第6条に定めます。
2. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を次の目的にのみ利用し、目的を変更する場合は事前にお知らせし、必要な同意を得ます。
- 本サービスの提供 — 騒音の測定、測定記録の保存・閲覧、期間レポート、PDF・CSVの書き出し (端末内でのみ処理されます)
- 利用者が残した場所・種類・メモに基づく記録の分類と頻度の集計 (端末内でのみ処理されます)
- 利用者が設定をオンにした場合の録音の保存と再生 (端末内でのみ処理されます)
- 広告の配信と成果測定、無効なトラフィックの防止 — 本サービス運営の財源
- 広告除去商品の購入有無の確認と適用
- サービスの安定性の確保とエラーの原因分析 — アプリのバージョンごとの安定性指標の算出と、実際に起動されたインストール数の集計を含みます
- お客様からのお問い合わせへの対応と紛争の処理
当社は、利用者の測定記録・録音ファイル・メモを広告やマーケティングの目的で利用しません。これらの情報はそもそも当社に届きません。
3. 個人情報の保有・利用期間と破棄
ア. 端末に保存される情報
測定記録・録音ファイル・メモ・アプリの設定は利用者の端末にのみ存在し、利用者が消去するまで保管されます。当社は保有していないため、当社側には破棄する情報も破棄の手続きもありません。次の方法でいつでも削除できます。
- 個別の記録 — 記録タブで当該測定記録を削除します。紐づく録音ファイルも併せて削除されます。
- すべて — アプリを削除します。端末に保存された測定記録・録音・メモ・設定がすべて消去されます。
本サービスはアカウントを設けていないため、退会の手続きはありません。
イ. 期間が定められた項目
- エラーレポート — 収集後30日が経過すると破棄されます。この期間はエラー収集サービス提供者の保存ポリシーに従うもので、現在適用されている期間は30日です。
- アプリ起動セッション情報 — 同じ提供者が自社の保存ポリシーに従って保管します。当社はこれを自社で保有せず、バージョンごとに集計された数値のみを確認します。
- お問い合わせメールの Mailgun による処理記録 — メール本文は Mailgun に保存せず、当社のメールボックス(大韓民国・ソウルのサーバー)にのみ保存します。Mailgun には処理記録(送信元・宛先アドレス、件名、時刻、処理結果)が Mailgun の保存ポリシーに従って最大30日残ることがあります。当社のメールボックスに保存されたメールは、下記(ウ)の期間によります。
- 広告の処理過程の情報 — Googleが自社のポリシーと関係法令に従って保有します。当社はこれを保有せず、表示回数・収益など集計された広告成果のみを確認します。
ウ. 法令により保管する項目
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録(アプリ内のお問い合わせとメールで受け付けたお問い合わせを含みます) — 3年 (韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」)
- その他、関係法令が保管を求める情報 — 当該法令が定める期間
有料商品の決済・返金の記録は、販売当事者であるApple App Store · Google Playがそれぞれのポリシーおよび関係法令に従って保管し、当社はこれを保有しません。
エ. 破棄の方法
保有期間が経過した情報、または処理目的が達成された情報は、電子ファイルから復元・再生できない方法で永久に削除します。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令に規定がある場合、または捜査の目的で法令に定められた手続きと方法に従い捜査機関から要求があった場合
利用者がご自身で書き出して渡したCSV・PDF・録音ファイルの内容が相手方に見えることは、利用者ご本人の選択による公開であり、当社による第三者提供ではありません。広告の配信とエラー診断・アプリ起動セッションの収集、お問い合わせメールの受信・送信のために情報が外部の事業者へ送信されることは第5条の取扱委託にあたり、その内訳は第5条・第6条に定めます。
5. 個人情報の取扱委託
当社は、本サービスの提供のため、次の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。当社は、委託先や委託業務の内容が変わる場合、本ポリシーを通じて公開します。
- 委託業務
- AdMob広告の配信と成果測定、欧州経済領域・英国の利用者の広告の同意管理(User Messaging Platform)、Google Playアプリ内課金の処理
- 処理場所
- 米国など
- 委託業務
- App Storeアプリ内課金の処理
- 処理場所
- 米国
Functional Software, Inc. (Sentry)プライバシーポリシー ↗ - 委託業務
- エラー診断情報とアプリ起動セッション情報の収集・分析
- 処理場所
- ドイツ (Sentry EUリージョン)
Mailgun Technologies, Inc.プライバシーポリシー ↗ - 委託業務
- お問い合わせメールの受信・転送および返信メールの送信
- 処理場所
- 米国
The Constant Company, LLC (Vultr)プライバシーポリシー ↗ - 委託業務
- アプリ内のお問い合わせ・お問い合わせメールを受け取る当社ウェブサービスのサーバーの運用
- 処理場所
- 大韓民国・ソウルリージョン
有料商品の販売当事者はApple App Store · Google Playであり、それぞれの規約とプライバシーポリシーに従って決済を処理します。当社は決済手段情報を収集・保存せず、購入が完了したという事実のみを端末に記録して広告除去の有無を判断します。処理場所が国外である事業者への詳しい移転の内訳は第6条に定めます。アプリ内のお問い合わせで送った内容は、当社のサーバー(大韓民国・ソウル)が直接受け取ります。当社からの返信メールは Mailgun(米国)を経由して送信されます。メールでのお問い合わせの受信・転送と返信メールの送信は Mailgun Technologies, Inc. に委託しており、その国外移転の内訳は第6条に定めます。
6. 個人情報の国外移転
当社は、本サービスの提供の過程で次のとおり個人情報を国外に移転します。この移転は韓国「個人情報保護法」第28条の8第1項第3号による情報主体との契約の締結・履行のための処理委託・保管に該当し、本ポリシーを通じて以下の事項を公開することにより関連する告知に代えます。
移転の日時と方法(以下の事業者に共通): 利用者が当該機能を使用する時点で、ネットワークを通じて随時送信されます。エラーレポートはエラーが発生したときに、アプリ起動セッション情報はアプリを起動したとき、またはバックグラウンドから復帰したときに送信されます。お問い合わせメールは、利用者がお問い合わせメールを送ったとき、または当社が返信するときにネットワークで送信されます。各事業者の連絡先は、カードのプライバシーポリシーへのリンクからご確認いただけます。
- 移転先の国
- 米国など
- 移転する項目
- 広告識別子(Androidの広告ID、iOSはトラッキングを許可した場合のIDFA)、端末・OSの情報、IPアドレスとそこから推定される国・地域、広告の表示・クリックなど操作の記録、広告の同意の状態、広告SDKの診断情報、Google Playアプリ内課金の取引情報(Googleアカウント単位 — 当社は決済手段情報にアクセスできません)
- 利用目的
- 広告の配信・パーソナライズ・成果測定、広告統計の分析、無効なトラフィックの防止、広告の同意の管理、Google Play決済の処理
- 保有期間
- 委託契約の終了、または利用目的の達成まで。当社は自社で保有せず、実際の保管はGoogleのプライバシーポリシーに従います。
- 移転先の国
- 米国
- 移転する項目
- App Storeアプリ内課金の取引情報(Appleアカウント単位 — 当社は決済手段情報にアクセスできません)
- 利用目的
- App Store決済の処理
- 保有期間
- 委託契約の終了、または利用目的の達成まで
Functional Software, Inc. (Sentry)プライバシーポリシー ↗ - 移転先の国
- ドイツ (Sentry EUリージョン)。移転を受ける者は米国法人です。
- 移転する項目
- エラーの種類・メッセージ・スタックトレース(ファイルパスはファイル名を伏せた状態)、発生時刻、アプリのバージョン・ビルド番号とリリース識別子、端末モデル・OSのバージョン、エラーの発生箇所を示す固定の目印、インストール単位の識別子、接続IPから推定された国・地域・都市、アプリ起動セッションの開始・終了時刻と終了状態(正常終了・エラー・クラッシュ)
- 利用目的
- エラーの原因分析とサービスの安定性の確保、アプリのバージョンごとの安定性指標の算出
- 保有期間
- エラーレポートは収集後30日、アプリ起動セッション情報は提供者の保存ポリシーによる (第3条(イ)と同じです)
Mailgun Technologies, Inc.プライバシーポリシー ↗ - 移転を受ける者
- Mailgun Technologies, Inc. (米国、個人情報保護責任者の連絡先 dpo@sinch.com)
- 移転先の国
- 米国
- 移転の日時・方法
- 利用者がお問い合わせメールを送ったとき、または当社が返信するときにネットワークで送信
- 移転する項目
- メールアドレス、メールの件名・本文、添付ファイル
- 移転の目的
- お問い合わせメールの受信・転送および返信の送信
- 保有・利用期間
- メール本文は Mailgun に保存せず、当社のメールボックス(大韓民国・ソウルのサーバー)にのみ保存します。Mailgun には処理記録(送信元・宛先アドレス、件名、時刻、処理結果)が Mailgun の保存ポリシーに従って最大30日残ることがあります。当社のメールボックスに保存されたメールは、本ポリシーのお問い合わせの保管期間(第3条(ウ))によります
- 拒否の方法・不利益
- 国外移転を希望されない場合は、メールの代わりにアプリ内のお問い合わせ(設定 → お問い合わせ)をご利用いただけます。メールでのお問い合わせは、移転なしには対応できません
利用者は、個人情報の国外移転を希望されない場合、第11条の個人情報保護責任者に拒否の意思を表示することができます。広告目的の移転は、広告除去商品を購入するとその時点から行われなくなります — アプリが広告SDKを初期化すらしなくなるためです。エラー診断情報とアプリ起動セッション情報の送信をアプリ内でオフにする設定は、現在ありません。送信を希望されない場合は、アプリの利用を中止してアプリを削除してください。お問い合わせメールの移転を希望されない場合は、メールの代わりにアプリ内のお問い合わせをご利用いただけます。アプリ内のお問い合わせにメールアドレスを入力しなければ、返信メールも送信されません(この場合、返信を差し上げることはできません)。騒音の測定と記録の機能そのものは、国外移転なしでそのままご利用いただけます。
7. 広告識別子とパーソナライズ広告
本サービスは無料で提供され、広告収益で運営されています。広告除去商品を購入していない利用者には、Google AdMobの広告(バナー・インタースティシャル・リワード・ネイティブ・アプリ起動時広告)が表示されます。
- Android — AdMobが広告のパーソナライズのために広告IDを使用することがあります。利用者は、端末の設定 → Google → 広告で、広告IDをリセットしたり、パーソナライズ広告をオフにしたりできます。
- iOS — アプリはApp Tracking Transparency(ATT)の案内を通じてトラッキングを許可するかどうかを尋ねます。許可しない場合は広告識別子(IDFA)を使用せず、パーソナライズされていない広告が表示されます。拒否してもアプリのすべての機能をそのままご利用いただけます。選択は、端末の設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキングでいつでも変更できます。
- 欧州経済領域・英国 — アプリを初めて起動するときに、Googleの認定同意管理プラットフォーム(User Messaging Platform)を通じて、パーソナライズ広告に同意するかどうかを選択できます。
- 広告除去の購入 — アプリ内のすべての広告枠がなくなり、広告SDKを初期化しないため、同意の手続きとトラッキングの案内も表示されず、広告目的の情報の収集・送信は行われません。
詳しくは、Googleのプライバシーポリシーと広告に関する規約をご参照ください。
8. 利用者の権利と行使方法
利用者は、いつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を求め、同意を撤回することができます。次の方法で行使できます。
- アプリで直接 — 測定記録と録音ファイルは記録タブで削除でき、アプリを削除すると端末に保存された情報がすべて消去されます。設定で「測定中の録音を保存」をオフにすると、以後の録音の作成を止めることができます。
- 端末の設定で — 広告識別子のリセット、パーソナライズ広告の解除、iOSのトラッキング許可の変更 (第7条)
- アプリ内のお問い合わせ、またはメールで — 設定 → お問い合わせ、または第11条の個人情報保護責任者にご請求いただければ、遅滞なく対応し、結果をご返信します。アプリ内のお問い合わせでご請求の際は、返信を受け取るメールアドレスを併せてご記入ください。
本サービスはアカウントを設けず、測定データをサーバーへ送らないため、当社が保管する利用者ごとの情報そのものがありません。エラー診断情報とアプリ起動セッション情報には当社が設定した利用者識別子がないため、特定の利用者の記録だけを選び出すことが難しい場合があり、エラーレポートは収集後30日が経過すると自動的に破棄されます(アプリ起動セッション情報の保有は第3条(イ)に定めます)。当社は、ご請求を制限する正当な理由があるときは、その理由をお知らせします。
満14歳未満の児童の法定代理人は、児童に代わって上記の権利を行使することができます。
9. 個人情報の安全性確保措置
当社は、次の措置を講じています。
- 収集しない仕組み — 測定記録・録音・メモを当社のサーバーへ送信しません。アプリにはこれらの情報を外部へ送る通信経路自体がないため、漏えいする経路もありません。
- 端末内での隔離 — 測定記録と録音ファイルはアプリ専用ストレージに保管され、他のアプリはアクセスできません。
- 通信区間の暗号化 — アプリが外部とやり取りする通信(広告・決済・エラー収集・お問い合わせの受付)は、すべてHTTPSで暗号化されます。
- アカウントとパスワードを設けない — 本サービスはアカウントを作成しないため、当社は利用者のログイン情報やパスワードを収集・保管しません。
- 決済手段情報を取り扱わない — 決済はアプリマーケットが処理し、当社のシステムは決済手段情報を扱いません。
- エラー診断情報の最小化 — エラーレポートからメールアドレス・IPアドレスの項目を送信前に消去し、画面のスクリーンショットを添付せず、ファイルパスはファイル名を伏せ、アプリが開発中に残すログをエラーレポートと一緒に送りません。エラーの発生箇所はあらかじめ定めた固定の文言でのみ示し、利用者が入力した内容が混ざらないようにしています。アプリ起動セッション情報には、エラーメッセージ・ファイルパス・利用者の入力はもともと含まれません。
10. 満14歳未満の児童の個人情報
本サービスは満14歳未満の児童を対象としておらず、児童の個人情報を意図的に収集しません。満14歳未満の児童の個人情報が収集されたことを知った場合は、遅滞なく当該情報を破棄します。
11. 個人情報保護責任者と権益侵害の救済
当社は個人情報保護責任者を指定しており、個人情報の取扱いに関する利用者のお問い合わせ・苦情・被害の救済および閲覧の請求は、下記の部署が対応します。
利用者は、個人情報の侵害による救済を受けるため、次の機関に紛争の解決または相談を申請することができます。
- 個人情報紛争調停委員会 (Personal Information Dispute Mediation Committee) — 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 個人情報侵害申告センター (Privacy Infringement Report Center, KISA) — 局番なしの118 (privacy.kisa.or.kr)
- 大検察庁 (Supreme Prosecutors' Office) — 局番なしの1301 (spo.go.kr)
- 警察庁サイバー捜査局 (National Police Agency Cyber Investigation Bureau) — 局番なしの182 (ecrm.police.go.kr)
12. プライバシーポリシーの変更
施行日: 2026年10月22日 (当初施行 2026年7月30日)
法令・ポリシーまたは本サービスの変更により本ポリシーの内容を追加・削除・修正することがあり、変更する場合にはその理由と施行日を明示してサービスウェブサイトに掲示します。
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