당고루프 데이터 삭제 안내

시행일: 2026년 10월 22일

당고루프는 회원가입·로그인 없이 사용하는 앱입니다. 삭제할 계정이 없으며, 이 페이지는 데이터가 어디에 있고 어떻게 지우는지 안내합니다.

1. 계정이 없는 서비스입니다

학습 기록(외웠음·모르겠음, 복습 예정일, 즐겨찾기, 세션 기록), 시험일, 설정, 유료 상품의 보유 상태의 원본은 이용자의 기기 안에만 저장됩니다. 회사는 이 원본을 받는 서버를 두지 않습니다. 다만 사용 통계·광고·오류 진단과 유료 음원·구매 확인·앱 내 공지 확인을 위해 일부 집계값·범주값과 식별자·접속 정보가 외부 업체 또는 회사 서버로 전송되며, 그 내역은 개인정보 처리방침 제1조에 있습니다.

2. 기기에서 데이터 삭제하기

전부: 앱을 삭제하면 학습 기록·시험일·설정·구매 상태 기록, 유료 음원 접근용 권리 토큰과 설치 식별자, 내려받은 음원 캐시, 앱 내 공지의 표시 상태가 기기에서 제거됩니다. 현재 앱 안에서 학습 기록만 따로 지우는 기능은 없습니다.
운영체제의 기기 백업(Android 자동 백업, iCloud 백업)에 포함된 사본은 기기 설정에서 백업을 관리하거나 삭제해 주세요. 회사는 그 백업에 접근할 수 없습니다.
통계 화면에서 공유한 텍스트는 이용자가 보낸 앱·상대방 쪽에서 직접 삭제해 주세요.

3. 회사가 보유하는 정보와 삭제 요청

회사가 직접 받는 정보는 이용자가 이메일로 보낸 문의(내용, 보낸 사람의 이메일 주소, 환불 상담 시 알려 주신 영수증 번호 등)뿐입니다. 앱에는 문의를 전송하는 기능이 없습니다. 메일은 Mailgun(미국)이 받아 회사 메일함 시스템(대한민국 서울 서버)으로 전달하며, 회사 메일함에 보관합니다. 회사의 회신 메일도 Mailgun을 거쳐 발송됩니다(처리방침 제5조·제6조).

삭제를 원하시면 아래 문의처로 요청해 주세요. 보유할 필요가 없는 정보는 지체 없이 삭제합니다. 일반 문의는 처리 완료 후 1년, 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년, 회사에 보존 의무가 적용되는 거래 기록은 5년 동안 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다(처리방침 제3조 라.). 어떤 항목이 어느 기간 동안 보관되는지는 요청에 대한 회신에서 알려드립니다.

4. 외부 업체가 처리하는 정보

사용 통계 (Google Firebase Analytics) — 앱 설정 → 사용 통계 보내기를 끄면 통계 도구에 수집 비활성화를 요청하며 이 설정은 다음 실행에도 유지됩니다. 이미 전송된 통계에는 단어 자체와 시험 날짜가 들어 있지 않으며, 이용자·이벤트 단위 데이터는 2개월이 지나면 자동 삭제됩니다. 특정 설치의 기록 삭제를 원하시면 기기 모델·운영체제 버전·앱 버전·대략적인 이용 시각 등 제공 가능한 정보와 함께 요청해 주세요(앱 인스턴스 ID는 앱에서 표시하지 않으므로 요구하지 않습니다) — 특정할 수 있는 기록은 삭제하고, 특정할 수 없으면 그 사유와 자동 삭제 시점을 안내합니다.
광고 식별자·광고 데이터 (Google AdMob) — Android 기기 설정에서 광고 ID 재설정·맞춤 광고 해제가 가능합니다. iOS에서는 앱 추적 투명성 동의를 요청하지 않으므로 광고 식별자(IDFA)를 수집하지 않습니다. 유럽경제지역·영국·스위스에서는 설정 → 광고 개인정보 보호 옵션에서 동의를 철회할 수 있습니다. 유료 상품을 보유한 상태로 앱을 시작하면 광고 SDK를 시작하지 않습니다. Google이 보유한 광고 데이터에 대한 권리 행사는 Google 개인정보 처리방침의 절차에 따릅니다.
오류 진단 정보 (Sentry, 처리 위탁) — 오류 발생 시에만 수집되며, 앱 코드에서 보고하는 오류는 전송 전에 SQL·데이터베이스 인자·특정 날짜·구매 검증 데이터 패턴을 정제합니다. 네이티브 크래시에는 설치 단위 식별자와 기기·앱 진단 정보가 포함될 수 있습니다. 수집 후 30일이 지나면 자동 삭제되며, 오류 발생 시각·기기 모델 등으로 특정되는 기록은 요청 시 콘솔에서 먼저 삭제합니다.
유료 음원·구매 확인 서버 (Cloudflare, 처리 위탁) — 유료 상품을 보유한 기기만 접속하며, 서버는 요청 내용(설치 식별자·구매 토큰·권리 토큰·접속 IP·요청한 단어)을 저장하지 않으므로 삭제할 기록이 없습니다. 구매 확인의 처리 결과 기록은 이용자를 구분하는 식별자 없이 7일 뒤 자동 삭제되어 개별 삭제 요청의 대상이 되지 않습니다. 기기에 내려받은 음원 캐시와 권리 토큰은 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.
앱 내 공지 확인의 접속 기록 (회사 웹사이트 서버 — 호스팅 The Constant Company, LLC(Vultr) 서울) — 앱을 시작·복귀할 때 남는 통상의 웹 서버 접속 기록(접속 IP·앱 버전·운영체제 종류·시각)으로, 설치 식별자·토큰은 없습니다. 접속 시각과 IP 주소를 알려 주시면 해당 기록을 삭제하고, 그 밖에는 90일 뒤 자동 삭제됩니다. 공지를 닫은 기록은 기기에만 있어 앱을 삭제하면 지워집니다.
이메일 문의의 수신 중계 (Mailgun Technologies, Inc., 처리 위탁 · 미국) — 메일 본문은 Mailgun 에 저장하지 않고 회사 메일함(대한민국 서울 서버)에만 저장합니다. Mailgun 에는 처리 기록(보낸·받은 주소, 제목, 시각, 처리 결과)이 Mailgun 의 보관 정책에 따라 최대 30일 남을 수 있습니다. 회사 메일함의 문의와 회신은 제3절의 절차로 삭제합니다.

5. 유료 상품 구매 기록

평생권·월 구독의 구매 기록은 결제를 처리한 Apple App Store · Google Play 계정에 귀속됩니다. 재설치 후 설정 → 프리미엄 → 구매 복원으로 다시 적용할 수 있습니다. 월 구독은 앱을 삭제해도 해지되지 않으므로, 더 이상 이용하지 않으려면 앱 마켓의 구독 관리에서 해지해 주세요. 앱 마켓이 보관하는 구매 기록의 삭제는 각 앱 마켓의 정책에 따릅니다.

6. 문의

담당 부서: 주식회사 코드샌드 개인정보보호팀
이메일: dangoloop@reply.codesand.co.kr
운영시간: 평일 10:00–18:00 (KST, 공휴일 제외)
회신: 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 회신합니다