最終更新: 2026年10月24日
騒音測定器のご利用中にわからない点やご不便な点がありましたら、下記のメールアドレスまでご連絡ください。営業日基準で2日以内にご返信します。
メール:noise-meter@reply.codesand.co.kr
営業時間: 平日 10:00–18:00 (KST、祝日を除く)
アプリのバージョン(設定画面のいちばん下に表示されます)、ご使用の端末(例: iPhone 15 / Galaxy S24)、OSのバージョン、再現の手順を併せてお書きいただくと、より早く解決できます。
どちらも参考値です。スマートフォンのマイクは公認の騒音計(IEC 61672 クラス1・2)ではないため、マイクの特性・ケース・OSの自動ゲイン調整によってアプリごとに値が異なります。基準となる騒音計がある場合は、設定 → マイク補正値で差の分だけオフセットを合わせてください。
補助資料としては役立ちますが、単独の証拠としては適していません。公式の階間騒音の判断は、関係法令が定める方法と、資格を有する機関の測定によって行われます。このアプリは「いつ、どのくらい、どんな音がしたか」を継続して記録しておくために設計されています。管理事務所や調停機関などに相談する際に、記録として提示されることをおすすめします。
いいえ。アプリが表示する基準線は理解を助けるための参考の数値であり、アプリは法令違反かどうかを判定しません。実際の基準は、測定方法・測定位置・継続時間・繰り返しの回数をすべて考慮し、瞬間的な最大値ひとつで判断するものではありません。
等価騒音レベルは、測定時間中の音のエネルギーを平均した値で、「どのくらいうるさかったか」を表します。最大騒音レベルは、その時間中で最も大きな瞬間の値です。階間騒音のように短く強い音は最大騒音レベルが、継続的な騒音は等価騒音レベルがより重要です。
基準となる騒音計(または信頼できる他の測定器)と同じ場所で同時に測り、設定 → マイク補正値のスライダーで差の分だけ足したり引いたりしてください。静かな部屋で値が高すぎる場合は、まずマイクを覆っているケースやフィルムがないかご確認ください。
意図した動作です。アプリがバックグラウンドに移るとOSがマイク入力を無音に置き換えるため、そのままにすると0dBの区間が混ざった使えない記録が残ってしまいます。そのため、離れた時点で測定をきれいに停止し、戻ったときにお知らせします。測定画面では画面が自動的に消えないので、そのまま置いて測ることができます。
期間レポートが「足音 12件 · ドアの開閉音 5件」のように数えてくれるからです。一回の測定よりも、繰り返されるパターンのほうがはるかに説得力のある記録になります。保存するたびにシートが表示されるのが面倒な場合は、設定 → 「保存時に記録を尋ねる」をオフにして、あとから記録の詳細画面で入力することもできます。
設定 → 「測定中の録音を保存」をオンにすると、m4aファイルが一緒に保存されます。初期設定ではオフになっており、録音ファイルは端末内にのみ保存され、当社へは送信されません。ただし、録音が許される状況かどうかは利用者ご自身でご確認ください — 国・地域によっては会話の録音が制限されることがあります。
記録の詳細からPDFレポートを、レポートタブから期間全体のCSV・PDFを書き出せます。ファイルは端末で作成され、メール・メッセンジャー・クラウドなどお好きなアプリへそのまま共有されます。
設定 → 言語でお好きな言語を選んでください。「システムに従う」を選ぶと、再びスマートフォンの言語に従います。
利用者の端末内にのみ保存されます。このアプリにはアカウントがなく、当社のサーバーへ測定データを送りません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は利用者の測定データを保有していないため、当社へ別途削除をご依頼いただく必要はありません。
いいえ。記録は端末にのみあるため、自動的には移行されません。残しておくべき記録は、事前にCSV・PDFで書き出してバックアップしてください。
設定の「購入」セクションにある「購入を復元」をタップしてください。購入に使用したものと同じApp Store・Google Playのアカウントでログインしている必要があります。それでも解決しない場合は、購入のレシートを添えてメールでお知らせください。
決済はApp StoreとGoogle Playが処理するため、返金も各ストアにご請求いただく必要があります。iOSはreportaproblem.apple.com、AndroidはGoogle Play → お支払いと定期購入 → 注文履歴から申請できます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。広告の位置や頻度についてのご意見は、いつでもメールでお送りください — 実際に調整します。広告を完全になくしたい場合は、設定または支援タブで広告除去をご購入いただけます。
マイクの権限が拒否されているか、他のアプリ(通話・録音・ビデオ会議)がマイクを使用している可能性があります。そのアプリを終了してから再度お試しいただき、システムの設定で騒音測定器のマイクの権限が許可されているかご確認ください。
端末のストレージが不足しているか、バッテリー節約モードがアプリを制限している可能性があります。ストレージの空きを確保し、システムの設定で騒音測定器のバッテリー最適化を解除してみてください。それでも再現する場合は、端末モデル・OSのバージョン・測定時間を添えてメールでお知らせください。
お知らせいただければ修正します。アプリは48言語に対応しており、不自然な文言を画面の名前と一緒にお送りいただければ、次のアップデートで反映します。
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